Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits de merchandising effectuées sur le site de Xavier Diebold — JOKER. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont du merchandising officiel JOKER Drift (vêtements, accessoires). Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Xavier Diebold — JOKER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors du paiement. Xavier Diebold — JOKER se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'erreur manifeste de prix.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire sécurisé certifié PCI-DSS. La transaction est chiffrée SSL. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un email de confirmation d'expédition incluant un numéro de suivi vous est transmis dès l'envoi du colis.
- Livraison en France métropolitaine : Colissimo
- Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Xavier Diebold — JOKER ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour ce faire, contactez-nous à xavierniglodrift@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 — Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine (non portés, étiquettes intactes). Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.
Article 9 — Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Responsabilité
Xavier Diebold — JOKER ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits achetés sur ce site.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.